据新华社6月30日受权发布的《中国共产党党内统计公报》显示，截至2022年12月31日，中国共产党党员总数为9804.1万名。点点星光，汇聚璀璨星河，坚守在各行各业各个岗位上的党员用行动践行使命，用实干诠释担当，为党和国家事业发展增光添彩。今日，我们将目光瞄准这样一群可爱的人，他们奋战在民政一线，为困难群众解忧纾困、为留守儿童撑起“关爱伞”、为老人晚年幸福“加码”……他们是党员、是民政人，更是群众身边的贴心人！

北京市顺义区殡仪馆 吴东来

让人生的最后一站充满温暖

(相关资料图)

一天，北京市顺义区殡仪馆举行了一场特殊的“婚礼”。为了帮一位老爷子圆梦，殡仪馆职工为他和去世的老伴儿举办了一场钻石婚礼告别会。身着白色婚纱的老伴儿安详地躺在花海中，老爷子一边给她梳头、抚平衣裳，一边念叨着：“老伴儿啊，你看，殡仪馆的姑娘们把你打扮得多漂亮，是我记忆里你年轻的样子。”仪式结束后，老爷子望着殡仪馆的工作人员，颤抖着说不出话，眼里满是欣慰和感激。

“殡仪馆不应是一个冷冰冰的空间，而应是一个充满温情的地方，我们要用热情、周到、贴心的服务，让逝者走得安详，为家属带来慰藉。”顺义区殡仪馆馆长吴东来说道。

“以人为本”是吴东来始终坚持的工作理念。

刚上任时，吴东来深入服务一线开展调研，倾听职工心声、体验工作流程……他有一个厚厚的工作记录本，里面详细记录了他到殡仪馆后的所见所闻和心得体会，有办事群众的表扬和抱怨、有老职工们的意见建议、有分析整理的管理漏洞、有优化服务流程的初步想法……有了这些基础，吴东来带领殡仪馆的班子成员开始改革试水。

殡仪馆管理改革的第一步就是整顿非法接运遗体、私售殡葬用品等现象，因为在吴东来心里，“群众的利益容不得一丁点儿损害”。为殡仪车辆安装定位系统，规范调整礼仪部、后勤部等重要岗位，稳定丧葬用品价格……通过一系列改革措施，殡仪馆扭亏为盈。

为了给逝者家属提供更加人性化的服务，吴东来鼓励职工打破传统桎梏、大胆创新，将玫瑰、百合、郁金香、康乃馨、向日葵等逝者生前喜欢的鲜花品种引进告别仪式，更替传统的黄白菊，满足逝者家属的多样化需求。他还组织职工为逝者家属提供爱心急救包、应急充电设备等更多暖心服务。

从2016年到顺义区殡仪馆工作以来，吴东来带领职工开展的改革创新，使殡仪馆管理更加规范有序。他们用专业且温暖的服务赢得逝者家属的认同。

每天早晨6点钟，吴东来都准时出家门，驱车到距家35公里的顺义区殡仪馆上班。作为殡仪馆馆长，这个习惯他已经坚持快7年了，几乎雷打不动。坚守初心、任劳任怨，吴东来在自己的岗位上展现着一名民政人的为民情怀，诠释着一名党员的担当作为。（梁新岳）

吉林省长春市第二社会

福利院 王丽娜

“希望你们生活得很好”

她是同事眼中“风一样的女子”，性格豪爽，做事干脆利落；

她是老人心中的“守护天使”，只要有她在，老人就安心；

她是院内残障青年口中的“好姐姐”，是他们的依靠与底气。

……

她就是王丽娜，现任吉林省长春市第二社会福利院护理部负责人，服务着院内的智力障碍、半失能、失能人员。

院里的赵大爷，自从几十年前高位截瘫后，生活完全不能自理。由于长期卧床，消化功能减退，排便困难。赵大爷时不时念叨：“别管我啦，我无儿无女还一身毛病，生活没有奔头啦。”每当这时，王丽娜总是耐心安慰他：“怎么会呢，我们都是您的亲人，您得健健康康活到100岁！”在王丽娜的精心护理下，赵大爷的身体状况逐渐好转，老人的心也在一点点被融化，后来再没有提过那些悲观的话语。

“一切以服务对象为中心”，是王丽娜在工作中始终秉持的原则。“他们都是我的亲人，我要细心服务、耐心沟通、真诚陪伴，让他们感受到家的温暖。”王丽娜说道。

院里还生活着许多刚刚成年的残障青年，由于身体缺陷，有的青年存在自卑心理，不愿与人交流。王丽娜看在眼里、疼在心里，常说：“这些孩子人生路还很长，不能让他们这么稀里糊涂地过下去。”

为了帮助残障青年敞开心扉、培养健康的心态，王丽娜带领社工团队教他们做手工编织、练习绘画写字等，并为一些身体状况良好的青年在院内寻找适合的工作岗位，让他们依靠自己的双手赚取零花钱，增强自我成就感与价值感。

一位患有脑瘫的男孩在收到人生中第一份工资时执意要为王丽娜买零食吃，“姐姐，虽然我没有家人了，但你让我觉得不孤单，我要一辈子都做你的好弟弟，希望你一辈子守护着我们。”王丽娜没有收这个男孩的零食礼物，因为她已经收到了最好的礼物——男孩的信任与爱。同时，她也在心里暗暗发誓要成为他们的大树，让他们永远有依靠。

这里没有惊天动地的故事，有的只是一位基层民政工作者的责任与担当。“看着通过自己的努力，服务对象们都生活得很好，一切都值得。”王丽娜表示。（冯诚诚）

湖北省利川市建南镇

中驰村 王芳

“我就是你们的妈妈”

“好孩子，咱不怕，以后我就是你们的妈妈。”一句暖心的话语，给失去父母的姐妹俩吃了定心丸。13年来，致力于关注留守儿童成长的王芳，用实际行动去践行这句话的分量。

王芳是湖北省利川市建南镇中驰村党支部书记、儿童主任，常年扎根乡村的她，创办了留守儿童托管中心，让上千个留守儿童有了“新家”，帮助深陷困境的孩子们走出阴霾，点亮心中的梦想。

大学毕业后，王芳回到家乡小学做了5年代课老师。“那几年里，我看到了太多太多留守儿童渴求知识的双眼，心里就萌生了‘我要帮助他们’的强烈愿望。”王芳回忆道。

2010年，王芳筹资创办了留守儿童托管中心——芳芳圆梦园托管中心，探索出一个电话讲困难、一本账簿管经济、一张卡片写心事、一份档案记成长的“四个一”管理方法。在托管中心，很多孩子家境贫寒，有的甚至从小就没了父母。王芳将他们当做自己的孩子一样照顾，并发动更多的爱心人士加入到这个大家庭中，与孩子形成结对帮扶，成为他们的“爱心爸爸”和“爱心妈妈”。13年来，托管中心共服务2800余名留守儿童，先后资助47名特困儿童、17名事实无人抚养儿童和5名孤儿，免除80余名困难家庭孩子的托管费用等。

为了更好地帮助孩子们成长，满足他们的多样化需求，王芳组建了爱心图书室、流动图书服务点、心理咨询室；与中南民族大学联合建立了大学生社会实践基地，带动更多志愿者送教下乡；与恩施土家族苗族自治州电视台青年志愿服务基地联合开展了“关爱留守儿童·点亮孩子微心愿”活动，为278名留守儿童实现微心愿；向利川市民政局申请了“爱满荆楚”留守儿童关爱服务项目，开设“隔代教育”主题心理健康课堂，等等。

“接触到的山区孩子越来越多，我感觉自己肩上的担子也越来越重。”王芳坚信，扶贫先扶智、扶贫先扶志，接受高等教育和职业教育是贫困家庭子女改变个人和家庭命运的有效途径。作为利川市人大代表，她建议在贫困学生精准识别、完善监督机制等方面有针对性地采取措施，加强贫困学生信息与贫困家庭人口信息的对接，实现精准资助。

除了关心留守儿童成长，王芳还致力于推动解决留守妇女的就业问题。在她的托管中心里，便吸纳了十多名留守妇女就业，帮她们增加收入的同时，还方便她们就近照顾孩子。2019年，王芳就任中驰村党支部书记后，更是全身心投入到乡村振兴中，带领村民建起水果长廊基地2000多亩，开发“种植+管理+销售”于一体的产业链，销售各类水果总值达500余万元；创新基层治理模式，通过党员立约、村规民约、共富合约“三张公约”，推进民生项目共谋共建、美好环境共管共评、产业发展共赢共享。

一分耕耘一分收获。湖北省三八红旗手、湖北省最美妇联人、湖北省劳动模范、湖北省荆楚最美儿童主任、恩施州优秀共产党员……一项项荣誉的背后，蕴含着王芳作为一名普通党员的真情付出。（向军）

海南省琼中县民政局

社会救助中心 黄信亮

用心用情救助好每一个家庭

帮身体不便的救助对象补办身份证、把患有重病的孤寡老人送到医院就医、为因车祸无钱救治的对象送去救助金、给受灾群众发放大米等救助物资……十多年来，黄信亮深耕在社会救助工作岗位上，用心用情用力办好每一件民生实事。

大学毕业后，黄信亮第一份工作是在海南省委办公厅保卫处任职。一次偶然的机会，他看到琼中黎族苗族自治县招录乡镇公务员的公告，便萌生了回到家乡服务的念头。2010年1月，他考入琼中县长征镇人民政府，被安排在党政办任职，后又调整到民政助理岗位。如今的他，是县民政局社会救助中心主任。

有一户低保贫困家庭，父亲瘫痪在床，儿子高三在读。为了既能完成学业，又能照顾父亲，这个男孩每天背着父亲上学。了解到这一情况后，黄信亮经常带着慰问品到男孩家里看望，鼓励他树立战胜困难的信心。为了让男孩安心备战高考，黄信亮协调他的父亲入住敬老院，落实照料护理服务，解决了他的后顾之忧。最后，男孩以优异的成绩考上了一本院校。

“基层社会救助工作虽然很辛苦，但每每看到群众能及时得到救助，我就充满了干劲。”黄信亮感慨道。

群众事无小事，黄信亮在日常工作中时时把群众放在心中。在一次核查工作中，黄信亮发现有一户低保对象隐瞒女儿出嫁情况，导致多领取低保金2.6万余元。根据相关政策规定，对隐瞒家庭财产、人员变动等情况的家庭可以不予救助。但经进一步入户核查，发现该户确有生活困难，户籍3人，共同生活2人，户主62岁，他的妻子患有一级肢体残疾长期瘫痪在床，他的女儿患有心脏疾病且已远嫁外省，户主为照顾瘫痪的妻子无法外出务工。为此，黄信亮牵头协调制订了“一户一策”的救助方案，即将两个老人纳入低保，同时跟他的女儿签订分期退款协议，要求每月退回多领取的低保金500元，直到退完为止。同时，要求乡镇对该户进行跟踪，在因病等突发情况造成家庭生活困难时，及时给予临时救助。

手臂和膝盖上的疤痕是黄信亮任职乡镇民政助理期间，骑摩托车进村入户核查时摔倒留下的；“民政亮哥”是他任职县民政局社会救助中心主任期间，给全县驻村第一书记和驻村工作队队员讲解社会救助兜底业务知识并解答各类社会救助问题时，大家给他的称呼；“全国社会救助工作先进个人”是民政部授予他的荣誉称号……时光飞逝，黄信亮十多年来始终坚守在民政岗位。未来，他依然在！（肖海军）

四川省乐山市精神病

医院 徐霞

靠专业做事 凭实干惠民

6月20日下午，四川省乐山市精神病医院内，一名住院患者正述说着自己的苦恼，院长徐霞侧身认真倾听，时不时点头，并适时地温柔询问……为了了解长期住院患者的生活情况与心理状态，徐霞常常与他们聊天。

2006年夏天，刚迈出校门的徐霞就来到乐山市精神病医院，担任精神科医生。刚开始面对有些患者突然发病把饭菜倒在她身上的情况，她还有些不适应。但她依然耐心与患者交流，慢慢让他冷静下来。“当看到患者通过我的治疗一点一点地好起来、重返社会，无论多苦多累，都很有满足感。”徐霞表示。

作为一名党员，哪里有需要就到哪里去。2015年7月，徐霞被派到省列贫困村沐川县大楠镇金盆村担任第一书记。“我深感责任重大，不敢有一丝怠慢。”徐霞回忆道。

顶着烈日走村入户，不想给乡亲们添麻烦就吃自带的干粮，没有地方睡就睡鸡舍……“5+2”、“白+黑”成了徐霞的工作常态。扶贫先扶智，为了让村民学到更多农业知识，徐霞组织开办基层农校，根据村民及村产业发展的需求等精心设计课程。为了让授课更生动形象，课堂有时设在生姜地里，有时设在玉米坡上，有时甚至搬到猪圈、牛棚里。活泼有趣的教学形式，让村民对产业发展产生了浓厚的兴趣，为后面的脱贫打下了坚实基础。3年驻村帮扶，金盆村退出贫困村序列，村民过上了好日子。在村民们眼里她不是亲人，却胜似亲人。

一步一个脚印，一心为民服务，如今的徐霞已是乐山市精神病医院院长，身上的担子越来越重。她积极争取挂牌“乐山市未成年人心理健康辅导中心”，为未成年人特别是特殊困难儿童提供集预防、预警、干预、治疗、康复于一体的心理服务，共服务特殊困难儿童500余人次。为了改善患者住院环境，她积极沟通上级部门争取支持，申报预算，推动医学楼建设。“对于患者来说，医院就是他们的家。作为家人，要让他们在这里吃好、穿暖、住舒适。”徐霞说道。

这就是徐霞，一名在医院工作的民政人，用自己的专业服务与实际行动践行民政人的初心和使命。（熊晨呈）

原标题：《他们都是群众身边的贴心人》

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